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Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Abo und Service.

• Online-Artikel lesen mit plus

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  • Wann startet mein plus Abo?

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    Sie haben direkt nach Ihrer Bestellung unbegrenzten Zugriff auf alle plus Inhalte auf dem Nachrichtenportal und in der News-App, d. h. Sie können die digitalen Vorteile Ihres Abos direkt ab dem Tag der Bestellung nutzen.
    Sobald wir Ihren Auftrag bearbeitet haben, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit allen Details und dem Startdatum Ihres Abos.
  • Was sind die Bestandteile meines plus Abos?

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    Ihr plus Abo beinhaltet folgende Vorteile:

    • unbegrenzter Zugriff auf alle Artikel inkl. aller plus Inhalte auf dem Nachrichtenportal
    • Nutzung unserer News-App inkl. aller plus Inhalte auf Ihrem Smartphone
    • Zugriff auf unsere Plattform VRM Stories mit spannenden Reportagen, Videos und Bilderstrecken
    • Premium Newsletter wie aktuell "Die Woche in Rheinhessen" bzw. "Die Woche in Hessen"

    Als PREMIUM Abonnent können Sie außerdem unser Familienabo nutzen, d. h. Ihr Abo mit fünf weiteren Familienmitgliedern teilen.
  • Wann und wie kann ich mein plus Abo wieder kündigen?

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    Sie können Ihr plus Abo bis zum 5. des Monats zum Monatsende kündigen. Bitte beachten Sie, dass Abos mit einer festen Laufzeit frühestens zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündbar sind. Zur Kündigung können Sie unser Kündigungsformular nutzen.
  • Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

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    Sie können Ihr Abonnement bequem und einfach per PayPal bezahlen. Alternativ stehen Ihnen je nach Angebot die Bezahlmöglichkeiten SEPA Lastschriftverfahren oder Rechnungskauf zur Verfügung. Ihre gewünschte Zahlart wählen Sie einfach im Bestellprozess.
  • Kann ich als Abonnent alle plus Inhalte nutzen?

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    Als Abonnent mit einem Web-Zugang, wie z. B. bei unseren plus Angeboten, haben Sie unbegrenzten Zugang zu allen plus Inhalten auf unseren Nachrichtenportalen, in unserer News-App und auf VRM Stories.
    Wenn Sie bereits über ein Benutzerkonto verfügen, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort direkt auf dem Nachrichtenportal, in der News-App oder unter vrm-stories.de einloggen.
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    allgemeine-zeitung.de/registrierung
    echo-online.de/registrierung
    main-spitze.de/registrierung
    mittelhessen.de/registrierung
    wiesbadener-kurier.de/registrierung
    wormser-zeitung.de/registrierung
  • Warum kann ich bestimmte Artikel nicht lesen?

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    Ein Teil unseres Digitalangebotes, die sogenannten plus Inhalte steht exklusiv unseren Abonnenten zur Verfügung. Als nicht eingeloggter Abonnent sehen Sie vor unseren plus Inhalten eine sogenannte Paywall. Für den Zugang zu unseren plus Inhalten benötigen Sie ein Abo mit Web-Zugang, wie z. B. unser plus Abo. Dieses können Sie entweder über VRM Abo oder direkt über die Paywall eines plus Artikels abonnieren.
    Wenn Sie bereits Abonnent sind, können Sie sich an der Paywall registrieren oder einloggen.
    Als nicht registrierter Nutzer steht Ihnen ebenfalls ein Blick auf unser Produkt offen. Bis zu zwei Inhalte pro Monat haben Sie frei, um sich einen Überblick zu verschaffen (ausgenommen plus Inhalte). Als registrierter und eingeloggter Nutzer können Sie weitere freie Artikel lesen (ausgenommen plus Inhalte).
  • Was passiert, wenn ich einen plus Inhalt aufrufe?

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    Als eingeloggter Abonnent können sie alle plus Inhalte auf den Nachrichtenportalen und in unserer News-App sowie auf VRM Stories unbegrenzt nutzen.
    Sind Sie nicht eingeloggt oder noch kein Abonnent sehen Sie beim Aufruf eines plus Inhaltes eine sogenannte Paywall. Als Abonnent können Sie sich direkt an der Paywall mit Ihren Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) einloggen, falls Sie bereits über ein Benutzerkonto verfügen oder sich registrieren, falls Sie noch kein Benutzerkonto haben. Sie sind noch kein Abonnent? Dann haben Sie direkt an der Paywall die Möglichkeit eines unserer plus Angebote zu abonnieren und direkt nach dem Abschluss des Abos bequem an der gleichen Stelle weiterzulesen.
  • Was ist das plus Angebot?

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    Mehr als 300 Journalisten in der gesamten VRM stellen tagtäglich viele Hundert umfassend recherchierte und verifizierte Beiträge, Kommentare und Multimedia-Reportagen für Sie zusammen auf unseren Nachrichtenportalen wie allgemeine-zeitung.de, echo-online.de, mittelhessen.de und wiesbadener-kurier.de, in der News-App, aber auch auf unserem Storytelling-Angebot vrm-stories.de. Wir produzieren Podcasts und Videos, versorgen Sie mit einem Newsletter am Morgen oder Push-News.
    Ein Teil unseres Digitalangebots, die sogenannten plus Inhalte stehen exklusiv unseren Abonnenten zur Verfügung. Denn überall dort, wo das rote plus Icon auftaucht, steckt viel mehr drin als die reine Nachricht: Grafiken, Kommentare, exklusive Hintergrundinformation.
    Für den Zugang zu unseren plus Inhalten benötigen Sie ein plus Abo. Dieses können Sie entweder über VRM Abo oder direkt über die Paywall eines plus Artikels abonnieren.
    Übrigens: Für all unsere Print Abonnenten mit einem Web- oder E-Paper-Zugang sind all unsere plus Inhalte bereits inbegriffen und kostenfrei zugänglich.
  • An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe?

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    Für alle weiteren Fragen können Sie sich an unseren Abo-Service wenden. Eine Übersicht mit allen Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter vrm-abo.de/aboservice
• Das Wichtigste zur News-App

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  • Wann und wie oft wird die News-App aktualisiert?

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    Bei jeder Nutzung der News-App werden die Inhalte automatisch aktualisiert, sofern eine Online-Verbindung besteht.
  • Für welche Geräte und Betriebssysteme ist die News-App verfügbar?

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    Aktuell werden die Betriebssysteme iOS ab Version 11 und Android ab Version 5 unterstützt.
  • Für welche Zeitungstitel ist die News-App erhältlich?

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    Unsere News-Apps enthalten Nachrichten aus:

    • AZ News: Allgemeine Zeitung und Wormser Zeitung
    • WK News: Wiesbadener Kurier
    • Echo News: Darmstädter Echo, Groß-Gerauer Echo, Odenwälder Echo, Starkenburger Echo und Main-Spitze
    • °m News: Wetzlarer Neue Zeitung, Hinterländer Anzeiger, Dill-Zeitung, Herborner Tageblatt (Titel der VRM Wetzlar GmbH, Wetzlar); Weilburger Tageblatt, Nassauische Neue Presse (Titel der NNP GmbH & Co. KG, Limburg)

    Eine Besonderheit der News-App ist, dass Sie die Nachrichten nicht mehr nach Ausgaben, sondern nach Ihrer Wunschregion filtern können.
• Allgemein

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  • Wie kann ich Artikel im Web lesen?

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    Sie finden unsere Artikel auf den jeweiligen Nachrichtenportalen Ihrer Tageszeitung (z.B. http://www.echo-online.de/, http://www.allgemeine-zeitung.de/, http://www.mittelhessen.de). Dort klicken Sie einfach auf den gewünschten Artikel, um die Detailansicht zum Lesen zu öffnen. Sofern es sich um einen plus Inhalt handelt, erscheint ein Layer, in dem Sie sich als Abonnent mit Ihren Zugangsdaten direkt einloggen können.
  • Auf welchen Geräten kann ich die News-App und die Nachrichtenportale nutzen?

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  • Welche Artikel kann ich auf meinem Nachrichtenportal lesen?

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    Als Abonnent haben Sie unbegrenzten Zugriff auf alle Inhalte auf dem Nachrichtenportal (z.B. echo-online.de, allgemeine-zeitung.de, mittelhessen.de) und in der News-App sowie auf vrm-stories.de. Sofern es sich um einen plus Inhalt handelt und Sie noch nicht eingeloggt sind, erscheint eine sogenannte Paywall, an der Sie sich als Abonnent mit Ihren Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) direkt einloggen können. Sind Sie als Abonnent noch nicht registriert, können Sie sich hier ebenfalls direkt registrieren und die digitalen Vorteile Ihres Abos mit den erstellten Zugangsdaten nutzen. Falls Sie noch nicht über ein Abo verfügen, können Sie hier z. B. für nur 99 Cent im ersten Monat das Abo testen. Als nicht registrierter Nutzer steht Ihnen ebenfalls ein Blick auf unser Produkt offen. Bis zu zwei Inhalte pro Monat haben Sie frei, um sich einen Überblick zu verschaffen (ausgenommen plus Inhalte). Als registrierter und eingeloggter Nutzer können Sie weitere freie Artikel lesen (ausgenommen plus Inhalte).